ग्राहक आपके सुझाव पूरी तरह से सुविधा रखरखाव, जनशक्ति, प्रशिक्षण आदि के मामले में ग्राहक राय, सुझाव, प्रदर्शन के स्तर के बारे में रेटिंग दस्तावेज़ में की दृष्टि से सुधार और बेहतरी के बिंदु से ग्राहक की प्रतिक्रिया के लिए महत्वपूर्ण है डिजाइन किया गया है दोनों मौजूदा मानकों, प्रक्रियाओं, नीतियों में और भी रिश्ते पर एक संगठन है। सुविधाएँ और लाभ के नीचे सूचीबद्ध हैं।
iFazility ग्राहक प्रतिक्रिया संचालन, नीतियों और प्रथाओं, काम के माहौल, पेशेवर रिश्ते, नौकरी मानकों, कर्मचारी कल्याण, आदि यह मुख्य रूप से एक लाइन के रूप में कार्य करता है के मौजूदा मानकों पर एक सूचक उपकरण के रूप में कार्य करता है और विभिन्न क्षेत्रों दर्जे का है और ग्राहक प्रतिक्रिया पर बनाता है इस प्रकार अपने मौजूदा नीतियों और प्रथाओं के माध्यम से संगठन के वर्तमान रुख को पता लगाने के लिए और भी क्षेत्रों में जहाँ भी संगठन rephrase / सुधार किया है समझने के लिए।